Возврат

Руководство по возврату товара

Товар, приобретенный по розничным ценам надлежащего качества подлежит обмену или возврату в течении 14 дней на основании ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Вы можете легко вернуть или обменять купленное у нас изделие надлежащего качества. если оно Вам не подошло по размеру, цвету, фасону и т.д или был вложен не тот товар.

Возвращаемая вещь должна соответствовать следующим параметрам:
* Не иметь признаков использования, носки.
* Иметь на месте все бирки, этикетки и должна быть передана в точно таком же виде, в котором покупатель получил её.

1. Заполните заявление для возврата, которое было отправлено вместе с Вашим заказом.

Товар, подлежащий обмену или возврату, вместе с заявлением о возврате отправляется Почтой России простой посылкой без наложенного платежа по адресу.
Кому: Долгая Наталья Владимировна
Куда: Тверская область, г. Калязин, а/я 21
Индекс: 171573
ВНИМАНИЕ! Посылку необходимо оформлять как обычную с объявленной ценностью, равной стоимости возвращаемой вещи на момент покупки и без наложенного платежа.

В СЛУЧАЕ ПРИХОДА ПОСЫЛКИ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ЕЁ ОТПРАВИТЕЛЮ ОБРАТНО.

2. При возврате товара надлежащего качества покупатель оплачивает расходы за пересылку товара на склад продавца.
3. Отправить трек-номер посылки на почту info.belmoda@bk.ru

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА
1.Прошло более 14 дней с момента доставки
2.Нарушен товарный вид: признаки носки (пятна, дырки, затяжки, запах и т.д) отсутствие этикетки, вешалки, упаковки
3.Товар, приобретенный в комплекте, подлежит обмену или возврату целиком
4.Нижнее белье и купальники, бельевой трикотаж, бижутерия, чулочно-носочная продукция и др. товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату(Утвержден постановлением Правительства Российской Федерацииот 31 декабря 2020 г. N 2463)
ВНИМАНИЕ! Модели, приобретенные в разделе *Ликвидация* обмену и возврату не подлежат, если причиной возврата не является производственный брак.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения посылки специалист проверит сохранены ли потребительские свойства товара (наличие фабричных этикеток, вешалок, бирок, упаковки), не было ли изделие в употреблении. Если Вы следовали всем рекомендациям, тогда после проверки продукции денежные средства будут перечислены Вам тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок возврата денежных средств: от 1 до 30 банковских дней (в зависимости от банка выпустившего Вашу карту)